Természetesen! Itt van a módosított Visszatérítési és Visszaküldési Szabályzat, amely tartalmazza, hogy a szállítási díjat nem térítjük meg:
Visszatérítési és Visszaküldési Szabályzat
1. Általános információk
A T&M Ventil Kft. elkötelezett a vásárlók elégedettsége mellett. Ha bármilyen okból nem elégedett a vásárlásával, lehetősége van visszaküldeni a terméket a következő feltételek mellett.
2. Elállási jog
A vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog gyakorlásához kérjük, hogy írjon egy nyilatkozatot, amelyben kéri a visszatérítést, és küldje el az info@tmventil.hu e-mail címre.
3. A termék visszaküldése
- A visszaküldendő terméket kérjük, hogy az eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban küldje vissza.
- A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiszállításra.
- Kérjük, hogy a visszaküldött terméket ajánlott küldeményként, nyomkövethető szolgáltatással küldje el.
4. Visszatérítés
- A visszatérítés a visszaküldött termék beérkezését követően legkésőbb 14 napon belül történik.
- A visszatérítés a termék árát tartalmazza, a szállítási költségeket nem térítjük meg.
- A visszatérítés a vásárló által megadott banki adatok alapján történik.
5. Hibás vagy tévesen szállított termékek
Ha a kapott termék hibás vagy nem a megrendelt árucikk, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot az info@tmventil.hu e-mail címen. Ilyen esetben a visszaküldés költségeit a T&M Ventil Kft. állja.
6. Kizárások
Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi termékek esetében:
- Zárt csomagolású, higiéniai okokból nem visszaküldhető termékek (pl. szájmaszkok, intim higiéniai termékek), amennyiben a csomagolás fel lett bontva.
- Személyre szabott vagy speciális megrendelés alapján készült termékek.
7. Kapcsolat
Bármilyen kérdés vagy észrevétel esetén kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info@tmventil.hu e-mail címen vagy telefonon a 06-xx-xxx-xx-xx számon.